民政部门呼吁和倡导群众采取绿色祭扫方式，各殡仪场所开创智慧殡葬模式，代客祭扫、网上祭奠、家庭追忆等。

清明节是全国各地祭扫的高峰。清明节期间，由于新冠肺炎疫情的影响，明祭扫倡议停止群众入园祭扫活动，改为代客祭扫和云祭扫。

网上祭奠，代客祭扫：满足群众需求，倡导文明祭扫新风良俗，满足个性化需求。

开通清明纪念网络祭祀平台，为群众提供网上祭奠、代理祭祀、代客献花、代写祈福卡等。，并根据群众的需要进行现场连接，方便群众表达悲伤和传达思想。

工作人员擦拭墓碑，将花整齐地放在墓碑前，满足市民在特殊时期的祭祀需要，弥补亲属无法亲自到场祭祀的遗憾。

许多祭祀点免费提供祈福丝带、追思卡、鲜花等服务措施。代客祭扫的工作人员在祭扫时，会拿着一条祈福丝带、一朵花、一张追思卡，很多代客祭扫的工作人员、毛巾等祭扫用品。代客祭扫的工作人员手持鲜花，穿着制服，戴着口罩，表情肃穆，用鲜花和鞠躬仪表达群众对亲人的思念。祭扫工作人员擦拭墓碑，清除杂草，将花整齐地放在每个墓碑前，满足群众在特殊时期的需要，弥补群众不能亲自到场的遗憾，传达对亲人的思念。

殡仪场所开创“互联网+智慧殡葬”新模式，智慧化时空化解决客户所需，延续传统的中国孝文化。